Pubblicazioni
“Web 2.0 e comunicazione pubblica: mito, moda e realtà”, capitolo del volume Comunicazione Pubblica 2.0
tecnologie, linguaggi, formati, Franco Angeli, Milano, 2008 (in corso di pubblicazione)
“L’uso politico dei nuovi media e il rischio populismo” in Il Mulino, n. 5, settembre-ottobre 2007, pp. 882-892
“Coop Costruzioni”, capitolo del volume a cura di Vittorio Capecchi e Doriana Ballotti Valori e Competizione. Storie di responsabilità sociale nella cooperazione bolognese, Il Mulino, Bologna, 2007
“Alla ricerca di linee guida per i bandi di gara per servizi di comunicazione nella pubblica amministrazione”, in PuntoExe, maggio 2007
“Oltre le città digitali: le politiche per l’e-government e l’e-democracy”, capitolo 5 della seconda edizione del volume di Roberto Grandi Comunicazione Pubblica, Roma, Carocci, 2007
“Effective Communication – organisational and personal tools” e “Interviewing Skills”, capitoli del volume Training Handbook for Skills Development of Managers in Civil Service, Università di Sarajevo – Center for International Development, Sarajevo, 2006 (testo in bosniaco)
“Gruppi, tecnologie, partecipazione nell’e-learning”, in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 27, 2006
L’impresa che comunica. Come creare valore in azienda con la comunicazione, ISEDI, Torino, 2006 (con Roberto Grandi)
“I fatti mitizzati dai media: il caso dell’uragano Katrina” in Il Mulino, n. 1, gennaio-febbraio 2006
“Software sociale. Il giornalismo online e le sue nuove forme espressive” in Problemi dell’informazione, n. 3, sett. 2005
Comunicazione pubblica e nuove tecnologie. Dall’e-democracy all’e-government, Il Mulino, Bologna, 2005
"Dall’e-democracy all’e-government. Cause e conseguenze di un dualismo da superare" in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 4, 2004
“L’etica della persuasione. La comunicazione d’impresa e il bilancio sociale partecipativo”, in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 21, 2004 (anche in Rivista della Cooperazione, n. 2, 2005)
Il modello Emilianet. Le nuove frontiere del giornalismo, Aliberti, Reggio Emilia, 2004
The Electoral Web in 2004 European Parliamentary Elections in Italy, Italy Country Report, Internet & Elections Project, October 2004
"Quali mezzi di comunicazione per quali utenti della P.A.. Uno studio sulle preferenze dei cittadini emiliano-romagnoli per i vecchi e nuovi media", in Le istituzioni del federalismo, n. 6, 2003
"Presenza della pubblica amministrazione on line" e "Qualità della comunicazione pubblica on line", capitoli 6 e 7 di Benchmarking della società dell´informazione in Emilia-Romagna. Primo rapporto: E-government e infrastruttura a banda larga in regione, Collana Emilia-Romagna digitale - Volume 5, 2003
Giovani, istituzioni e identità nazionale (con Giancarlo Gasperoni), rapporto di ricerca, Bologna, Istituto Cattaneo, 2003
“Modelli di Urp: Prospettive per gli uffici relazioni con il pubblico nell’era dell’e-government”, Punto.Exe, IV, 5, 2003, pp.10-14
“La comunicazione pubblica in Italia tra vecchi e nuovi media”, in Polis, XVII, 1 aprile 2003, pp. 5-30
“La democrazia del software”, in Rivista Italiana di Comunicazione pubblica, n. 15, 2003
La comunicazione politica online. Guida pratica per politici, candidati, eletti e tutti coloro che considerano la politica il loro mestiere, Luca Sossella Editore, Roma, 2003
“La semplificazione amministrativa nell’era di Internet”, in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 14, 2002.
“Il digital divide nella comunicazione pubblica”, in Il Mulino n. 403 - anno LI, n. 5, settembre-ottobre 2002
Istituzione pubbliche e cittadini: un dialogo possibile? Rapporto di ricerca dell’Istituto Cattaneo per il Compa, settembre 2002
“I siti elettorali dei candidati tra marketing politico e democrazia elettronica. Italia, Stati Uniti, Gran Bretagna e Francia a confronto”, in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 11, 2002
“Prospettive e limiti del federalismo telematico nei piccoli comuni. Una ricerca sulle reti civiche nella Provincia di Reggio Emilia” in Le Istituzioni del Federalismo, n. 1, 2002
"How political parties are using the Internet in 2001 Italian election" capitolo del libro a cura di Viviane Serfaty, L'Internet politique, Presses Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, 2002
Le reti civiche nella provincia di Reggio Emilia, rapporto di ricerca, Centro Studio Lavoro La Cremeria, Cavriago, dicembre 2001
"Iperbole e Santa Monica: due casi di democrazia elettronica a confronto" in Rivista Italiana di Comunicazione Pubblica, n. 8, 2001
"Iperbole: Una valutazione critica" Appendice al libro di Mafe de Baggis, Le tribù di Internet, Come accelerare il webmarketing con le community, Milano, Hopes Libri, 2001
